Płatność

Warunki płatności w sklepie internetowym RIVA

Oficjalny sklep internetowy RIVA działa w oparciu o zasadę 100% przedpłaty.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji i przygotowania do wysyłki dopiero po zaksięgowaniu płatności.

Taki model pozwala nam zapewnić:

• szybką realizację zamówień;
• aktualną dostępność produktów;
• stabilne terminy wysyłki.

Metody płatności

W sklepie internetowym RIVA dostępne są następujące metody płatności:

Płatność online

• karty płatnicze Visa / Mastercard;
• BLIK (dla klientów w Polsce).

Płatność online jest potwierdzana automatycznie, a zamówienie natychmiast trafia do realizacji.

Płatność na podstawie faktury (dla salonów i B2B)

• płatność na podstawie faktury VAT zgodnie z danymi firmy;
• dostępna dla salonów, studiów oraz podmiotów gospodarczych;
• faktura wystawiana jest po złożeniu zamówienia i przesyłana drogą elektroniczną.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.

Waluta płatności

• podstawową walutą sklepu jest PLN (złoty polski);
• dla zamówień z innych krajów UE kwota jest automatycznie przeliczana na równowartość;
• kurs przeliczeniowy zależy od systemu płatności lub banku klienta.

Potwierdzenie płatności

• w przypadku płatności online — automatycznie, bezpośrednio po transakcji;
• w przypadku płatności fakturą — po zaksięgowaniu środków na koncie bankowym.

Ważne informacje

• nieopłacone zamówienia nie są rezerwowane;
• termin wysyłki liczony jest od momentu potwierdzenia płatności;
• sklep internetowy RIVA nie przechowuje danych kart płatniczych klientów;
• wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych.

Dostawa

Dostawa profesjonalnych produktów RIVA na terenie Europy

Oficjalny sklep internetowy RIVA zapewnia szybką i bezpieczną dostawę profesjonalnych produktów do manicure na terenie całej Europy.
Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami logistycznymi, aby zagwarantować stabilne terminy oraz przejrzyste warunki dostawy.

Dostawa na terenie Polski — InPost

Metoda dostawy: InPost (paczkomaty i kurier)
Czas dostawy: 1–2 dni robocze
Wysyłka: w dniu złożenia zamówienia przy potwierdzeniu do godz. 14:00

Darmowa dostawa na terenie Polski

• dla zamówień o wartości od 350 PLN

Dostawa na terenie Europy — DHL / DPD

Realizujemy dostawy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

Firmy kurierskie:

• DHL
• DPD

Czas dostawy:

• DHL — 1–5 dni roboczych
• DPD — 3–7 dni roboczych

Wysyłka: w dniu potwierdzenia zamówienia do godz. 14:00

Darmowa dostawa na terenie Europy

• dla zamówień o wartości od 350 PLN
  (lub równowartość w euro — przeliczana automatycznie)

Koszt dostawy dla zamówień poniżej progu darmowej wysyłki obliczany jest automatycznie w koszyku, w zależności od kraju dostawy oraz wybranej firmy kurierskiej.

Ważne informacje

• wszystkie zamówienia wysyłane są z oficjalnego magazynu RIVA na terenie UE;
• korzystamy wyłącznie z rejestrowanych (śledzonych) metod dostawy;
• po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki.

Masz pytania?

Jeśli masz pytania dotyczące płatności lub dostawy, skontaktuj się z nami:
office@riva-profi.com

Zwroty i wymiany

Zasady zwrotów i wymian produktów opisane są w naszej
Polityce zwrotów

Prosimy o zapoznanie się z warunkami zwrotu przed złożeniem zamówienia.